Vacature

(Aspirant) Observateur centralisateur (24-38 heures)

Wil jij werken in de modernste meldkamer van Nederland?

Goed salaris.
Opleidingen en cursussen.
Uitzicht op vast contract.

B-Securité recherche des (Aspirant(e)s) centralistes observateurs.

Sécurisation à distance des clubs sportifs Basic-Fit.

Le fitness et le cardio, vous ne pouvez plus y échapper. Avec plus de 1 300 clubs de sport répartis aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en France et en Espagne, Basic-Fit est l’une des chaînes de salles de sport dont la croissance est la plus rapide au monde. Avec plus de 1 300 clubs de sport répartis aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en France et en Espagne, Basic-Fit est l’une des chaînes de salles de sport dont la croissance est la plus rapide au monde. Pour que les athlètes puissent se déplacer en toute sécurité et que le personnel de Basic-Fit puisse faire son travail en toute sécurité, il a été décidé en 2018 de sécuriser les clubs sportifs à l’aide de caméras intelligentes (AI). Votre sécurité d’abord.

C’est là que vous travaillerez.

La salle de contrôle de B-Securité, également connue sous le nom de Monitoring Alarm Receiving Centre (MARC), est équipée de technologies de pointe, telles que la détection d’agression, le comptage de personnes suivant COVID-19, la détection d’accident et des outils d’analyse haut de gamme. Le MARC a été spécialement organisé pour la chaîne de sécurité Basic-Fit en tant que centre d’alarme pour les entreprises (BAC). La chaîne MARC se compose de caméras et de détecteurs intelligents dotés des dernières technologies de communication. Actuellement, plus de 1 300 clubs sportifs Basic-Fit à travers l’Europe sont connectés en direct. Ce mode opératoire permet au MARC de B-Securité de sécuriser efficacement les clubs de sport affiliés à Basic-Fit, d’assurer le service à la clientèle, de mener des enquêtes et de projeter des caméras de surveillance en direct à la demande de Basic-Fit.

Une journée dans la vie d’un (aspirant) observateur centriste.

C’est l’heure de votre journée de travail. Vous entrez dans votre uniforme sur mesure, vous saluez vos collègues et vous mettez vos affaires dans votre casier. Vous prenez une délicieuse tasse de café, puis vous vous rendez au bord de la piscine du centre de réception des alarmes de télésurveillance, qui est à la pointe de la technologie. Le superviseur de service convoque la nouvelle équipe pour donner le coup d’envoi. Une fois que tous les détails et exceptions ont été discutés, la mission est transférée à votre équipe d’observateurs.

Vous vous installez à votre table d’observation et ouvrez votre courrier électronique et votre rapport quotidien pour en savoir plus sur les détails possibles. Soudain, une notification s’affiche sur votre écran : l’un des athlètes d’une salle de sport a fait une chute brutale sur le tapis roulant ! La caméra intelligente du club sportif a donné l’alerte. Votre attention et votre vigilance signifient que vous savez ce qu’il faut faire. Vous contactez un employé de Basic-fit sur place et commencez à vous inscrire. Vous informez de ce qui se passe et, avec vos collègues, vous veillez à ce que l’athlète en question soit mis en sécurité et reçoive les soins médicaux nécessaires. Une ambulance semble nécessaire. Vous vous assurez qu’il arrive sur place. Vous restez calme et maîtrisez la situation.

L’athlète est désormais entre de bonnes mains. Votre attitude alerte et décisive vous a permis de maîtriser la situation. Vous commencez par créer un rapport d’incident pour clôturer le cas et passer au rapport suivant Bravo !

 

Nous vous formons.

Après une formation d’environ deux ans, vous aurez réussi à devenir un centralisateur d’observation, où vous effectuerez de manière autonome diverses tâches au sein de la centrale de surveillance et de réception des alarmes. Vous êtes désormais un expert dans la reconnaissance des comportements déviants et savez mieux que quiconque ce qu’il faut faire dans les situations de crise au sein des clubs sportifs.

 

Qu’est-ce qui fait d’un observateur centriste (aspirant) un centriste?

  •  
  • Vous avez une expérience professionnelle dans un centre d’appel, un centre d’appel d’urgence ou dans le domaine des appels téléphoniques professionnels ;
  • Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et de l’anglais. Le français, l’espagnol et/ou l’allemand sont des atouts ;
  • Vous êtes disponible pour un minimum de 24 heures par semaine ;
  • Vous êtes disposé à travailler en équipe de jour, de soir et de nuit, y compris les week-ends,      les périodes de vacances et les jours fériés ;
  • Vous êtes énergique, enthousiaste et communicatif ;
  • Je bent resultaatgericht en besluitvaardig;
  • Vous êtes un finisseur, vous travaillez de manière structurée et vous fournissez de la qualité ;
  • Vous habitez dans la région d’Amsterdam / Hoofddorp.

 

L’offre.

  • Vous commencerez par un contrat d’un an. Si vous obtenez de bons résultats après deux ans de formation, vous obtiendrez un contrat permanent et les possibilités de carrière seront discutées ;
  • Un salaire de départ de 2 189,32 € à 2 529,94 € bruts (en fonction de l’expérience et des compétences) par 4 semaines sur la base de 38 heures, à l’exclusion des indemnités d’irrégularité et de week-end. Il est également possible de travailler 24 heures sur 24 ;
  • Des avantages sociaux attrayants tels qu’une indemnité de déplacement, un régime de pension, des possibilités de développement interne et de formation, ainsi qu’une assurance contre les accidents ;
  • Un poste stimulant dans l’une des salles de contrôle les plus modernes des Pays-Bas, avec de nombreuses possibilités d’évolution   réaliser vos ambitions ;
  • Des formations et des cours liés à l’emploi avec toutes sortes d’opportunités différentes ;
  • Une culture ouverte où il y a de la place pour s’approprier les choses.
 
 

Un certificat de bonne conduite (VOG) fait partie de la procédure.

L'application

Informations complémentaires

Avez-vous des questions ou des commentaires à formuler sur le poste vacant ? Contactez-nous ici.

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