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B-Securité busca supervisores .

Como Supervisor MARC, coordinará el trabajo diario de los ((Aspirantes)) Centralistas Observadores Polivalentes y serás el primer punto de contacto para ellos.

La esencia está en un progreso operativo responsabilidad por el servicio donde él / ella realiza y dirige el servicio como Supervisor designado MARC. Con esto, el Supervisor es principalmente el punto de contacto para el Gerente MARC. De hecho, el Supervisor MARC es la mano derecha del Gerente MARC.

Aquí es donde trabajarás .

La sala de control de B-Securité, también conocida como Central Receptora de Alarmas (MARC), está equipada con tecnología de alta gama, como detección de agresiones, recuento de personas según COVID-19, detección de accidentes y herramientas de análisis de alta gama. El MARC se ha organizado especialmente para la cadena de seguridad Basic-Fit como Centro de Alarma Empresarial (CAE). La cadena MARC consta de cámaras inteligentes y detección con la última tecnología de comunicación. En la actualidad, más de 1.300 clubes deportivos Basic-Fit de toda Europa están conectados «en directo». Este modus operandi permite al MARC de B-Securité asegurar de forma eficaz y eficiente los clubes deportivos Basic-Fit afiliados, prestar servicios de atención al cliente, realizar labores de investigación y proyectar cámaras de vigilancia en directo a petición de Basic-Fit.

Un día en la vida de un supervisor .

Empieza el día como director del servicio del que es responsable. Esto implica supervisar y dirigir constantemente la calidad del trabajo. También garantizará la calidad de los informes diarios y de los informes de incidentes.

Será el punto de contacto y, por tanto, el enlace para el Soporte Remoto, la Atención al Cliente y el resto de colaboradores externos que se presenten durante el turno.

Será responsable de realizar entrevistas de evaluación y rendimiento de su equipo.

Je zorgt voor een professionele overdracht van diensten aan je collega Supervisor. De este modo, se asegura de que toda la información relevante se transmite con claridad.

Supervisará el tratamiento correcto y adaptado a las necesidades del cliente de las solicitudes a distancia de los miembros de Basic-Fit.

Usted comprueba los datos y la información de las bases de datos informatizadas utilizadas a tal efecto, realizando así un control de calidad.

Qué hace a un supervisor ?

• Posee al menos un título de formación profesional de grado medio de nivel 3;
• Tiene experiencia directiva;
• Tiene experiencia en el sector de la seguridad o la hostelería (hotelería);
• Domina el neerlandés y el inglés. Francés, español y/o alemán es una ventaja.
• Trabaja en equipo, está orientado al servicio, tiene una actitud cercana al cliente y es   resistente a la tensión.
• Está disponible un mínimo de 32 horas a la semana;
• Está dispuesto a trabajar en turnos de día, tarde y noche, incluidos fines de semana, periodos vacacionales y días festivos;
• Tienes experiencia con Word, Outlook y Salesforce es un plus y tienes un buen  habilidades de mecanografía;
• Eres enérgico, entusiasta y comunicativo;
• Está orientado a los resultados y es resolutivo;
• Usted es un finalizador, trabaja de forma estructurada y ofrece calidad;
• Usted vive en la zona de Amsterdam / Hoofddorp.

La oferta .

• Un salario inicial de 2.724,55 a 4.012,48 euros brutos (en función de la experiencia y las competencias) por   4 semanas sobre la base de 38 horas, excluidas las pagas extraordinarias y los fines de semana También es posible trabajar 32 horas;
• Atractivos beneficios complementarios, como dietas de viaje, plan de pensiones, oportunidades de desarrollo y formación internos y seguro de accidentes;
• Un trabajo estimulante en una de las salas de control más modernas de los Países Bajos con muchas oportunidades para     hacer realidad sus ambiciones;
• Formación relacionada con el trabajo y cursos con todo tipo de oportunidades diferentes;
• Una cultura abierta en la que haya espacio para asumir responsabilidades.

Un Certificado de Buena Conducta (VOG) forma parte del procedimiento.