Vacature

B-Securité recherche des superviseurs .

En tant que superviseur MARC, vous coordonnez le travail quotidien des ((aspirants)) et vous êtes le premier point de contact pour eux.

L’essence est sur une responsabilité de progrès opérationnel pour le service où il/elle exécute et dirige le service comme désigné par le superviseur MARC. Ainsi, le superviseur est avant tout le point de contact du gestionnaire MARC. En fait, le superviseur MARC est le bras droit du directeur MARC.

C’est là que vous travaillerez .

La salle de contrôle de B-Securité, également connue sous le nom de Monitoring Alarm Receiving Centre (MARC), est équipée de technologies de pointe, telles que la détection d’agression, le comptage de personnes suivant COVID-19, la détection d’accident et des outils d’analyse haut de gamme. Le MARC a été spécialement organisé pour la chaîne de sécurité Basic-Fit en tant que centre d’alarme pour les entreprises (BAC). La chaîne MARC se compose de caméras et de détecteurs intelligents dotés des dernières technologies de communication. Actuellement, plus de 1 300 clubs sportifs Basic-Fit à travers l’Europe sont connectés en direct. Ce mode opératoire permet au MARC de B-Securité de sécuriser efficacement les clubs de sport affiliés à Basic-Fit, d’assurer le service à la clientèle, de mener des enquêtes et de projeter des caméras de surveillance en direct à la demande de Basic-Fit.

Une journée dans la vie d’un superviseur  .

Vous commencez la journée en tant que directeur du service dont vous êtes responsable. Cela implique de contrôler et de diriger en permanence la qualité du travail. Vous veillerez également à la qualité des rapports quotidiens et des rapports d’incidents.

Vous serez le point de contact et donc la liaison avec l’assistance à distance, le service clientèle et tous les autres partenaires externes qui se présentent pendant la période de travail.

Vous serez responsable de la conduite des entretiens de performance et d’évaluation de votre équipe.

Vous assurez une transmission professionnelle de l’équipe à votre collègue superviseur. Ce faisant, vous vous assurez que toutes les informations pertinentes sont transmises clairement.

Vous veillez à ce que les demandes à distance des membres de Basic-Fit soient traitées correctement et de manière conviviale.

Vous vérifiez les données et les informations dans les bases de données informatisées utilisées à cet effet, effectuant ainsi un contrôle de qualité.

Ce qui fait un superviseur ?

• Vous avez au moins un diplôme professionnel intermédiaire de niveau 3 ;
• Vous avez une expérience en matière de gestion ;
• Vous avez de l’expérience dans le secteur de la sécurité ou de l’hôtellerie (hospitalité) ;
• Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et de l’anglais. Le français, l’espagnol et/ou l’allemand sont des atouts
• Vous avez l’esprit d’équipe, le sens du service, une attitude conviviale à l’égard du client et vous êtes   résistant au stress.
• Vous êtes disponible pour un minimum de 32 heures par semaine ;
• Vous êtes disposé à travailler en équipe de jour, de soir et de nuit, y compris les week-ends, les périodes de vacances et les jours fériés ;
• Vous avez de l’expérience avec Word, Outlook, et Salesforce est un plus.   compétences en dactylographie ;
• Vous êtes énergique, enthousiaste et communicatif ;
• Je bent resultaatgericht en besluitvaardig;
• Vous êtes un finisseur, vous travaillez de manière structurée et vous fournissez de la qualité ;
• Vous habitez dans la région d’Amsterdam / Hoofddorp.

L’offre .

• Un salaire de départ de 2 724,55 € à 4 012,48 € bruts (en fonction de l’expérience et des compétences) par mois.  4 semaines sur la base de 38 heures, à l’exclusion des indemnités irrégulières et de week-end. Il est également possible de travailler 32 heures ;
• Des avantages sociaux attrayants tels qu’une indemnité de déplacement, un régime de pension, des possibilités de développement interne et de formation, ainsi qu’une assurance contre les accidents ;
• Un poste stimulant dans l’une des salles de contrôle les plus modernes des Pays-Bas, avec de nombreuses possibilités d’évolution.    réaliser vos ambitions ;
• Des formations et des cours liés à l’emploi avec toutes sortes d’opportunités différentes ;
• Une culture ouverte où il y a de la place pour s’approprier les choses.

Un certificat de bonne conduite (VOG) fait partie de la procédure.